Chauffe-eau en panne dans l'Ain : les premières vérifications

L'absence d'eau chaude se remarque le matin, sous la douche, et on pense aussitôt à la panne totale. En réalité, plusieurs causes bénignes existent : un disjoncteur déclenché, un contacteur jour-nuit mal réglé, ou simplement un appareil trop petit pour une famille qui s'est agrandie.

Un chauffe-eau électrique à accumulation est composé d'une cuve, d'une résistance, d'un thermostat et d'un groupe de sécurité. Chaque élément peut lâcher indépendamment, et chacun appelle un geste différent.

Ce que vous pouvez contrôler vous-même

Regardez le tableau électrique : le disjoncteur dédié au chauffe-eau a-t-il sauté ? Remettez-le une seule fois. S'il saute de nouveau, ne forcez pas, une résistance en défaut est probable. Vérifiez ensuite le contacteur heures creuses, sur lequel le chauffe-eau n'a peut-être plus de courant la nuit.

Si l'eau chaude est tiède plutôt que froide, le thermostat est peut-être déréglé ou la résistance entartrée, ce qui arrive plus vite quand l'eau est calcaire.

Les signes qui nécessitent un artisan

Le groupe de sécurité peut laisser échapper un peu d'eau quand le ballon chauffe ; s'il coule sans arrêt, c'est anormal. De l'eau qui sort de la cuve elle-même signale une corrosion, la cuve est à remplacer. Un bruit de sifflement, une odeur de brûlé ou une eau rousse justifient d'agir sans tarder.

Avant de toucher à un appareil électrique, coupez l'alimentation au tableau, pas seulement à l'interrupteur de l'appareil.

Réparer ou remplacer

Remplacer une résistance ou un thermostat se fait sur place. Quand la cuve est percée ou très entartrée sur un appareil ancien, le remplacement est généralement plus raisonnable. L'artisan vous l'expliquera, à vous ensuite de décider.

Questions fréquentes